链接爱心商户 开设幸福空间 社区常态化便民服务传递邻里温情

在桃源社区“365”幸福空间，热心商户张溢为居民(jūmín)公益(gōngyì)理发。 桃源社区供图

深圳新闻网2025年6月11日讯（深圳特区报记者王小虎）“服务(fúwù)的(de)对象较多，依序排队的人络绎不绝(luòyìbùjué)，修好的布鞋踏过地面，理过的银发掠过含笑眼尾……”这是南山区桃源社区(shèqū)居民王芝珍写在社区便民服务群里的一段话，记录了她(tā)报名参加便民活动后的印象和感受。

“365”幸福空间是该社区今年年初开设在党群服务(fúwù)中心的，是旨在持续(chíxù)、常态服务居民(jūmín)的公共服务场所。从2月初至5月底，桃源社区通过(tōngguò)链接热心商户，为居民开展服务180场，惠及居民达4275人次。

桃源社区目前有居民3.8万人，便民服务每天免费名额(míngé)是20个，主要针对低收入群体(qúntǐ)、70岁以上高龄老人、残障(cánzhàng)人士及其他需要帮扶的人群。

“社区买(mǎi)了缝纫机、修鞋机、理发椅和镜子，请师傅到党群(dǎngqún)中心来为居民服务。”6月9日，社工曾庆霞受访时介绍，因为人口基数大，即便每天都在开展服务，还是供不应求。“超出(chāochū)名额了，居民需要低于市场价付费给商户。”比如惠民理发服务时间是工作日早上9点到下午(xiàwǔ)6点，老人、小孩(xiǎohái)15元，成人20元。

除了理发(lǐfà)，常态服务的(de)项目(xiàngmù)还有缝补衣服、修鞋。很多时候，居民早早(zǎozǎo)就(jiù)带着需要修补的衣物和鞋自觉排队。工作人员做好登记后，居民就依号等热心商户师傅完工后取回。曾庆霞说，虽然有居民排长队等待的情况，但会优先给老人、残障人士服务，还会在超出名额时临时加号，“说实话，从开展服务到现在，付费的不多。”

王芝珍说，王奶奶补(bǔ)改过三次不同的旧衣服，李大爷补过穿了多年(duōnián)的布鞋，这些看似简单的小事，让社区的大爷大妈很是感动，感谢热心师傅和(hé)社工的付出。

参与便民服务的商户是社工走访(zǒufǎng)街坊时链接到的，理发师有王健、张浩平、张溢三位(wèi)，其中(qízhōng)张溢还是位残疾人。长期坚持在“365”幸福空间服务的张浩平说，很荣幸用自己的技能为邻居们服务，在帮助他人的同时，也收获了感谢和(hé)认可，以后还希望继续参与公益服务。

缝补衣服的伍润秀(wǔrùnxiù)在社区开窗帘店，她说参与便民服务是对社区的一种回馈，也是自我价值的一种实现，每每看到居民满意的笑容(xiàoróng)，心中便涌起一股(yīgǔ)难以言喻的满足。

像(xiàng)桃源社区一样，为居民(jūmín)，特别是为需要帮扶的(de)人群，长期开展便民服务的社区还有不少。5月下旬，龙岗区南新社区整合了辖区20余家商户资源，推出(tuīchū)“日常补给+优惠用餐+生活服务”三维关爱体系，为外卖骑手(qíshǒu)等新就业群体打造有温度的“城市加油站”。福田区的福强社区、荔村社区也(yě)在4月链接商户，针对新就业群体提供长效(zhǎngxiào)支持和关爱。这些爱心商户或为骑手、居民义剪，或提供茶水冷饮、甜品糕点、打折用餐等日常惠民服务，赢得了骑手和居民的广泛好评。

如居民希望的，这些社区将依托民生微实事项目，搭台链接商户(shānghù)，持续为商户和(hé)居民搭建交流平台，长效提供便民服务，传递邻里温情。