首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地6月25日(rì),首都机场举行中国服务日主题活动,“首都快线”“宾至如归”“首行无忧”等26款服务产品(chǎnpǐn)与旅客们见面。记者注意到,随着宠物和主人一同出行的需求量日益增多,首都机场为宠物家庭推出了(le)新服务,针对携(xié)宠物出行的旅客推出宠物运输“家门到目的地(mùdìdì)”的新举措。
首都机场推出宠物“门到(méndào)门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者在首都机场3号航站楼的(de)行李(xínglǐ)(xínglǐ)一体化服务柜台看到,这里除了有传统的行李打包服务之外(zhīwài),服务柜台还新增了宠物托运服务,柜台新上架了宠物专用的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍,航站楼内有6处这样(zhèyàng)的一体化服务柜台,“以前旅客托运小动物需要去单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加(gèngjiā)方便旅客出行。”
“宠物门到门”是指旅客(lǚkè)选择(xuǎnzé)这一服务后,工作人员(gōngzuòrényuán)到旅客的住所接上宠物前往机场,完成后续的托运或者宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将(jiāng)宠物送至旅客住所。首都机场行李一体化服务负责人战阳(zhànyáng)介绍,这一服务的价格从400元到1800元不等,上线两个月以来,每天的接单量在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前(qǐfēiqián)两个工作日通过首都机场小(xiǎo)程序或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时(tóngshí),“首都快线”也正在扩容。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管(zhǔguǎn)管文溥(guǎnwénpǔ)介绍,首都机场协同(xiétóng)国航、深航、山航、东航、海航、川航等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗、京深、京厦(jīngshà)、京粤等快线。截至目前,首都快线每日单程航班量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载(jiézài)时间缩短至30分钟。同时,今年5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司(kuàhángsī)自愿签转,目前可实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出付费电瓶车的(de)服务,旅客可以提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口(dēngjīkǒu)。
在活动(huódòng)现场,首都机场还为26名(míng)荣获第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。
6月25日(rì),首都机场举行中国服务日主题活动,“首都快线”“宾至如归”“首行无忧”等26款服务产品(chǎnpǐn)与旅客们见面。记者注意到,随着宠物和主人一同出行的需求量日益增多,首都机场为宠物家庭推出了(le)新服务,针对携(xié)宠物出行的旅客推出宠物运输“家门到目的地(mùdìdì)”的新举措。
首都机场推出宠物“门到(méndào)门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者在首都机场3号航站楼的(de)行李(xínglǐ)(xínglǐ)一体化服务柜台看到,这里除了有传统的行李打包服务之外(zhīwài),服务柜台还新增了宠物托运服务,柜台新上架了宠物专用的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍,航站楼内有6处这样(zhèyàng)的一体化服务柜台,“以前旅客托运小动物需要去单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加(gèngjiā)方便旅客出行。”
“宠物门到门”是指旅客(lǚkè)选择(xuǎnzé)这一服务后,工作人员(gōngzuòrényuán)到旅客的住所接上宠物前往机场,完成后续的托运或者宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将(jiāng)宠物送至旅客住所。首都机场行李一体化服务负责人战阳(zhànyáng)介绍,这一服务的价格从400元到1800元不等,上线两个月以来,每天的接单量在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前(qǐfēiqián)两个工作日通过首都机场小(xiǎo)程序或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时(tóngshí),“首都快线”也正在扩容。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管(zhǔguǎn)管文溥(guǎnwénpǔ)介绍,首都机场协同(xiétóng)国航、深航、山航、东航、海航、川航等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗、京深、京厦(jīngshà)、京粤等快线。截至目前,首都快线每日单程航班量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载(jiézài)时间缩短至30分钟。同时,今年5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司(kuàhángsī)自愿签转,目前可实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出付费电瓶车的(de)服务,旅客可以提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口(dēngjīkǒu)。
在活动(huódòng)现场,首都机场还为26名(míng)荣获第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。


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