哈尔滨市公安局松北分局：多措并举推动12367服务平台深入人心

为进一步提升(tíshēng)国家移民管理局12367服务平台(fúwùpíngtái)的社会知晓度，积极推广出入境便民服务举措，哈尔滨市公安局松北分局组织民警辅警通过(tōngguò)街面宣传、校园(xiàoyuán)宣传、社区宣传，多方面、多角度，深入开展12367服务平台宣传活动，让12367服务平台走进千家万户。 精准宣传 服务在校(zàixiào)师生 在(zài)(zài)黑龙江外国语学院，松北分局出入境管理科宣讲民警精心设计了多样化的宣传内容。他们(men)重点介绍了12367服务平台的功能与使用(shǐyòng)方法，并结合实际案例，深入浅出地讲解了出入境法律法规、签证(qiānzhèng)政策及海关规定等内容。民警们强调了在境外遵守当地法律、尊重文化差异的重要性，并引导学生在遇到困难时及时向12367服务平台寻求帮助。此外，分局还在校园设立(shèlì)了现场咨询台，与同学们进行面对面交流，围绕出入境证件办理(bànlǐ)流程进行详细讲解，从申请材料准备到办理时间预估，逐一解答(jiědá)疑问，现场气氛热烈。 需求(xūqiú)导向 覆盖企业社区 松北分局民警还深入辖区重点企业和(hé)社区，开展针对性宣讲。他们结合企业和居民的实际需求，详细解读国家移民(yímín)管理的最新政策法规(zhèngcèfǎguī)，重点阐述了12367服务平台在解答政策疑惑、提供办事指引、保障合法权益等方面的“政策红利”与(yǔ)独特优势，引导(yǐndǎo)大家善用平台，享受便捷的“指尖(zhǐjiān)上”移民管理服务。分局还充分利用辖区资源，在辖区企业、宾馆旅店、政务服务中心等场所的LED电子显示屏(xiǎnshìpíng)上，高频次循环播放12367服务平台的宣传视频，有效拓展(tuòzhǎn)了宣传覆盖面，营造了浓厚氛围，使平台形象深入人心。 多点辐射 深化警民(jǐngmín)互动 在辖区融创茂广场，松北分局设立了宣传点(xuānchuándiǎn)，通过悬挂横幅、发放宣传册等形式，向过往群众面对面介绍12367服务平台的功能定位、服务范围和使用(shǐyòng)方法。民警们耐心解答群众关于出入境证件办理、政策咨询(zīxún)、投诉建议等方面的疑问，现场搭建起警民沟通的便捷(biànjié)桥梁，让群众切身感受到平台的便捷与高效。此次宣传活动共发放宣传资料1000余份，答复(dáfù)现场咨询100余人次(yúréncì)。下一步，松北分局将持续深化12367服务平台宣传工作，不断(bùduàn)探索创新(chuàngxīn)宣传方式和渠道，进一步优化服务流程，提升服务质量，为移民管理工作高质量(gāozhìliàng)发展注入新动力。 （中国日报(zhōngguórìbào)黑龙江记者站 周慧颖(zhōuhuìyǐng) 信息来源：哈尔滨市公安局松北分局）